Terms of service

SERVICEVILKÅR FOR STRANVIA

Sidst opdateret: 9. maj 2026

1. Generelle vilkår

Ved at handle på stranvia.dk accepterer du disse servicevilkår. Stranvia forbeholder sig retten til at opdatere vilkårene uden forudgående varsel. Fortsat brug af butikken efter ændringer udgør accept af de opdaterede vilkår.

2. Produkter og bestilling

Alle produkter på Stranvia er sports nutrition og kosttilskud beregnet til raske voksne. Produkterne er ikke medicin og må ikke anvendes som erstatning for en varieret kost. Stranvia forbeholder sig retten til at afvise eller annullere ordrer efter eget skøn, herunder ved mistanke om svindel.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet. Stranvia forbeholder sig retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Betaling sker ved ordreafgivelse.

4. Levering

Leveringstider og -betingelser fremgår af vores leveringspolitik. Stranvia er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjepart (f.eks. fragtselskaber) eller force majeure.

5. Fortrydelsesret (14 dage)

I henhold til dansk og EU-lovgivning har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der af hygiejnemæssige årsager er blevet åbnet efter levering. For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os via vores kontaktformular inden for fristen. Returnering sker for købers regning, medmindre produktet er defekt eller fejlleveret.

6. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved leveringen. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl.

7. Ansvarsbegrænsning

Stranvia er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tab som følge af brug af vores produkter ud over de anbefalede doser. Kosttilskud bør opbevares utilgængeligt for børn.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på stranvia.dk — herunder tekster, billeder og logoer — tilhører Stranvia og må ikke kopieres eller anvendes uden skriftlig tilladelse.

9. Lovvalg og tvistløsning

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan enighed ikke opnås, kan du indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet eller EU's online tvistløsningsplatform på ec.europa.eu/odr.

10. Kontakt

Stranvia
support@stranvia.com